자주하는 질문

일반 질문

1USB-C 허브와 도킹 스테이션이란 무엇인가요?

- USB-C 허브는 장치에 사용할 수 있는 포트 수를 확장하여 하나의 USB-C 포트를 통해 여러 주변 장치를 연결할 수 있습니다.종종 비디오 출력을 포함합니다.이더넷 포트와 충전 기능

2어떤 장치가 USB-C 허브와 호환되는가?

- 우리의 USB-C 허브는 USB-C 또는 썬더볼트 3 포트를 갖춘 노트북, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 장치와 호환됩니다.델 XPS아이패드 프로, 서피스 프로 등등

3USB-C와 썬더볼트 3의 차이점은 무엇일까요?

- USB-C는 데이터 전송, 비디오 출력 및 충전을 지원하는 다재다능한 포트입니다. 썬더볼트 3는 USB-C 형식 요소를 사용하지만 더 빠른 데이터 전송 속도와 함께 향상된 성능을 제공합니다.듀얼 4K 디스플레이 지원, 그리고 더 많은 전력 전달 능력.

제품별 질문

45인1 USB-C 허브에 동시에 몇 대의 기기를 연결할 수 있나요?

- 우리의 5in1 USB-C 허브는 한 USB-A 주변 장치, 한 전력 전달 USB-C 장치, 한 HDMI 디스플레이, 두 메모리 카드 (SD와 TF,한 번에 하나의 카드만 읽을 수 있지만).

5USB-C 허브를 통해 노트북을 충전할 수 있나요?

- 네, 우리의 USB-C 허브에는 전력 전달 USB-C 포트가 있습니다. 허브를 사용하는 동안 노트북을 충전할 수 있습니다.

6HDMI 포트가 지원하는 비디오 해상도는 무엇입니까?

- 우리의 USB-C 허브에 있는 HDMI 포트는 최대 4K UHD (3840x2160 @ 30Hz) 해상도를 지원 합니다. 그것은 또한 1080p / 720p / 480p / 360p 해상도와 후향 호환 됩니다.

사용 및 호환성

USB-C 허브를 사용하려면 드라이버를 설치해야 하나요?

- 아니, USB-C 허브는 플러그 앤 플레이로 설계됐어

스마트폰으로 USB-C 허브를 사용할 수 있나요?

- 네, 스마트폰에 OTG 기능을 지원하는 USB-C 포트가 있는 한

USB-C 허브가 내 게임기와 작동할까요?

- 우리의 USB-C 허브는 닌텐도 스위치와 같은 게임 콘솔과 함께 사용할 수 있습니다.

주문 및 배송

사용자 정의 USB-C 허브를 어떻게 주문할 수 있나요?

- 당신은 우리의 온라인 상점을 통해 직접 주문을 할 수 있습니다. 단순히 제품을 선택, 필요한 경우 그것을 사용자 정의, 그리고 결제로 진행합니다.

국제 배송을 하고 있나요?

- 예, 우리는 많은 나라로 국제 배송을 제공합니다. 배송료와 배송 시간은 목적지에 따라 다를 수 있습니다.

내 주문의 예상 배송 시간은 얼마입니까?

- 배송 시간은 위치 및 선택 된 배송 방법에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 주문은 1-2 일 이내에 처리되고 표준 배송은 5-10 일 이내에 배달됩니다.

보증 및 지원

USB-C 허브는 보증이 있나요?

- 네, 모든 USB-C 허브는 1년 제한된 보증으로 제공됩니다. 제조 결함을 포함합니다.

고객 지원에 어떻게 연락할 수 있나요?

- 이메일 또는 웹사이트 (kibyx@subosen.com) 에 있는 연락 문서를 통해 고객 지원팀에 연락할 수 있습니다. 우리는 24시간 이내에 모든 문의에 응답하는 것을 목표로 합니다.

내 USB-C 허브가 제대로 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

- 이 문제에 대한 자세한 사항은 고객 지원 팀에 문의하십시오. 우리는 문제 해결 단계를 안내하고 필요한 경우 보증 청구에 도움을 줄 것입니다.

맞춤화 및 대용량 주문

내 회사의 로고로 USB-C 허브를 사용자 정의할 수 있나요?

- 예, 우리는 로고 인쇄 및 개인화된 포장 등 사용자 정의 옵션을 제공합니다. 사용자 정의 서비스에 대한 자세한 정보를 위해 판매 팀에 문의하십시오.

대량 주문에 할인 할 수 있나요?

- 예, 우리는 대량 주문에 할인 제공 합니다. 귀하의 특정 요구 사항에 기초한 공고를 위해 우리의 판매 팀에 문의하십시오.

어떤 종류의 커스터마이징이 가능합니까?

- 커스터마이징에는 OEM ODM 디자인, 로고 인쇄, 색상 옵션, 포장 디자인 및 특정 포트 구성이 포함 될 수 있습니다.

기술 문제

19. USB-C 허브는 USB 2.0 및 USB 1.1 장치와 호환됩니까?

- 네, 우리의 USB-C 허브는 USB 2.0 및 USB 1.1 장치와 후퇴 호환이 가능하지만 데이터 전송 속도는 그 오래된 표준의 기능에 제한됩니다.

20USB-A 포트를 사용하여 휴대폰이나 태블릿을 충전할 수 있나요?

- USB-A 포트가 전원을 공급 할 수 있지만 최대 5V / 900mA의 총 출력을 지원하기 때문에 고전력 장치를 충전하는 것은 권장되지 않습니다.사용 가능한 경우 전용 충전 포트를 사용하십시오..